GUÍA PARA EL TRASLADO DE PASAJEROS ENFERMOS O LESIONADOS

La presente guía establece las facilidades que deben brindarse a los pasajeros enfermos o lesionados que utilicen los servicios de transporte aéreo comercial, así como establecer pautas para el manejo que permitan disminuir la morbimortalidad derivada del traslado de pacientes en vuelos comerciales, brindando orientación y atención en caso de ser necesario, de acuerdo a los servicios habilitados y a los recursos disponibles en la aerolínea comercial, y unificar los criterios generales de autorización de transporte de dichas personas.

AEROMAR podrá limitar la transportación a personas que requieran de un servicio o equipo médico especial, el cual podría no ser autorizado o no pudiera ser acomodado en la aeronave, tales como: tanques de oxígeno médico para usarse a bordo, incubadoras, aparatos médicos eléctricos o personas que deben viajar en camilla.

PERSONA CON MOVILIDAD REDUCIDA

Toda persona enferma o lesionada que se desplaza o camina con ayudas técnicas, tales como muletas, bastones, andaderas, prótesis y órtesis.

ACCESIBILIDAD

Las medidas pertinentes para asegurar el acceso de las personas enfermas o lesionadas, en igualdad de condiciones con las demás, al entorno físico, el transporte, la información y las comunicaciones, incluidos los sistemas y las tecnologías de la información y las comunicaciones, y a otros servicios e instalaciones abiertos al público o de uso público, tanto en zonas urbanas como rurales.

AYUDAS TECNICAS

Son los dispositivos tecnológicos y materiales que permiten habilitar, rehabilitar o compensar una o más limitaciones funcionales, motrices, sensoriales o intelectuales de las personas.

SILLAS DE RUEDAS AUTORIZADAS PARA SU TRANSPORTE AEREO

a) Silla de ruedas manuales, sin restricción para transporte.
b) Silla de ruedas de batería seca, sin restricción para transporte.
c) Silla de ruedas de batería húmeda.- Sólo podrán transportarse, si el concesionario o permisionario del servicio público de transporte aéreo cuenta con permiso para transportar materiales peligrosos y dispone de los elementos para su empaque conforme a lo establecido en la Norma Oficial Mexicana que regule el transporte de mercancías peligrosas por vía aérea emitida por la Secretaría.
d) Silla pasillera.-Silla utilizada para facilitar al pasajero que no puede caminar, subir o bajar escaleras, y llegar hasta el asiento en el interior de la(s) aeronave(s).

Siempre se deberá informar a la tripulación de estos pasajeros que abordaran, sus asientos asignados y requerimientos especiales.

No se podrán asignar asientos a este tipo de pasajeros en salidas de emergencia.

REQUISITOS QUE DEBE TENER EL CERTIFICADO MEDICO

Para que un certificado médico sea válido debe contener los siguientes requisitos:

  • Nombre completo del médico tratante
  • Cedula profesional del médico tratante
  • Fecha, domicilio, teléfono del médico tratante (Opcional)

Este documento tiene la misma validez que el formato INCAD I que Aeromar posee, debido a que dicho formato solo se puede conseguir en oficinas y aeropuertos donde opera AEROMAR, se pondrá a disposición de los pasajeros a través de la página Web y no será exigible si el pasajero presenta un certificado médico.

TODOS LOS PASAJEROS QUE PRESENTEN CERTIFICADO MEDICO DEBERAN FIRMAR ADICIONALMENTE EL FORMATO DE CARTA RESPONSIVA.

Se deberán obtener dos copias del Certificado Médico que serán:

  1. Una copia para tráfico de origen
  2. Una copia que será resguardada por la tripulación de sobrecargos en vuelo y será entregada al personal de tráfico del destino

 

PADECIMIENTOS QUE REQUIEREN LA PRESENTACION DE UN CERTIFICADO MEDICO O FORMATO INCADICADO MAS FIRMA DE CARTA RESPONSIVA EN MOSTRADORES:

PADECIMIENTOS OFTALMOLOGICOS
Padecimientos Observaciones
Cataratas 14 días después de la cirugía
Desprendimiento de retina 21 días después de la cirugía
Transplante de cornea 28 días después del transplante
Cirugía de glaucoma 30 días después de la cirugía
Cirugía refractiva Lasik 5 días después del procedimiento
PADECIMIENTOS NEUROLOGICOS Y PSIQUIATRICOS
Padecimientos Observaciones
Síndrome convulsivo controlado (Epilepsia/Crisis convulsivas) 24 hr después de la última convulsión
Edema cerebral con hipertensión intracraneana Sin tiempo de espera
PADECIMIENTOS CARDIOVASCULARES
Padecimientos Observaciones
Infarto al miocardio 6 semanas después del infarto
Accidente cerebro-vascular 6 semanas después del evento
Enfermedad coronaria sintomática 6 semanas después del evento
Revascularización (bypass) 15 días después de la cirugía
Angioplastía (Stent) 5 días después de la cirugía
Hipertensión arterial sistémica Sin tiempo de espera
Arresto cardiaco 14 días después del evento
Trombosis venosa profunda Sin tiempo de espera
PADECIMIENTOS QUIRURGICOS
Padecimientos Observaciones
Cirugía abdominal (Cesárea, apendicetomía, laparoscopia quirúrgica) 15 días después de la cirugía
Cirugías recientes que impliquen atrapamiento de aire (craneofaciales, craneales, oculares, trauma, columna) 15 días después de la cirugía
Pacientes sometidos a cirugía de tórax 21 días después de la cirugía
Introducción de aire a cavidades con cualquier propósito diagnostico o terapéutico. 15 días después del procedimiento
Cirugías estéticas 15 días después del procedimiento
Hemorragias severas 21 días después de la hemorragia
PADECIMIENTOS QUIRURGICOS
Padecimientos Observaciones
Cirugías de Septo rinoplastia 10 días después de la cirugía
TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Padecimientos Observaciones
Fracturas que comunican cavidades naturales. 7 días después del evento
Cirugía de prótesis de cadera 21 días después de la cirugía
PADECIMIENTOS PULMONARES
Padecimientos Observaciones
Hipertensión pulmonar, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, bronquiectasias, fibrosis pulmonar, infecciones respiratorias con riesgo de hipoxia, asma en estado lábil (inestable) con hospitalización reciente. Pueden requerir oxigeno complementario durante el vuelo de acuerdo a la enfermedad.
Pacientes con traqueostomía o cánula de oxigenación

Se deberá cumplir la política de POC y botellas portátiles de oxígeno.

Podrían requerir oxigeno complementario y deben viajar acompañados.

TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA
Padecimientos Observaciones
Cirugías de Septo rinoplastia 10 días después de la cirugía
MEDIDAS RELATIVAS AL EMBARAZO Y AL TRASLADO DE BEBES Y NIÑOS:
De 7 a 9 meses de embarazo Certificado Médico o INCAD I y Carta de pasajeras en gravidez.
7 días posteriores al parto Certificado Médico o INCAD I y Carta responsiva
Embarazo a Termino, amenaza de aborto, pasajera en labor de parto No deben viajar
Recién nacidos Después de 10 días de nacidos
Niños que hayan presentado neumotórax 21 días después del evento, deben presentar certificado medico.
Niños que deban ser transportados en incubadora (incluir características de acuerdo a MGO) Certificado Medico o INCAD I y formato INCAD II
PADECIMIENTOS QUE REQUIEREN QUE EL PASAJERO VIAJE ACOMPAÑADO:
Parálisis Cerebral No requiere certificado medico
Alzheimer o demencia senil No requiere certificado medico
Pacientes con quemaduras de 2do y 3er grado con más del 25% de superficie corporal Acompañados por médico o enfermera

LOS PASAJEROS QUE PRESENTEN ALGUNO DE LOS SIGUIENTES PADECIMIENTOS NO PODRAN VOLAR:

  • Angina inestable
  • Insuficiencia cardiaca congestiva severa descompensada
  • Taquicardia ventricular o supra ventricular descontrolada
  • Síndrome de Eisenmenger descontrolado o severo
  • Enfermedad cardiaca valvular severa
  • Neumotórax (pneumotórax), neumomediastino (pneumomediastino), enfisema subcutáneo
  • Otitis media aguda activa
  • Neumoencéfalo (pneumoencéfalo)
  • Derrame de líquido cefalorraquídeo
  • Pacientes que presenten cuadros psiquiátricos dentro de las instalaciones aeroportuarias hasta que cuenten con la autorización y responsiva de un psiquiatra colegiado.
  • Pacientes que presenten estado de choque (séptico, hemorrágico, anafiláctico, etc.)

 

NOTAS:

Cualquier pasajero que presente algún procedimiento quirúrgico no expresamente descrito o mencionado en la presente guía, podrá viajar siempre y cuando presente certificado médico autorizando el viaje y la consiguiente firma de carta responsiva en mostradores.

En caso de que el pasajero se presente con un certificado médico que contemple diferentes tiempos de recuperación a los estipulados en la presente guía, se deberá autorizar el viaje y cumplir el procedimiento de aceptación.

 

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